Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług kosmetycznych przez Refradisse z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84, 00-514 Warszawa, Polska.
Rezerwacja usług może odbywać się:
Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu wiadomości zwrotnej od Usługodawcy.
Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Brak stawienia się na umówioną wizytę bez wcześniejszego powiadomienia może skutkować odmową realizacji kolejnych rezerwacji.
Usługi świadczone są w godzinach otwarcia salonu. Czas trwania usługi może się różnić w zależności od jej rodzaju i indywidualnych potrzeb Klienta. Dokładny czas zostanie podany podczas rezerwacji.
Ceny usług są określone w cenniku dostępnym na stronie internetowej oraz w salonie. Płatność następuje po wykonaniu usługi w formie gotówkowej lub bezgotówkowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem 14-dniowego okresu przejściowego.
Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o wszelkich schorzeniach, alergiach lub innych przeciwwskazaniach mogących wpłynąć na realizację usługi. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań, Usługodawca może odmówić wykonania usługi.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki uboczne będące wynikiem nieprzekazania informacji o przeciwwskazaniach przez Klienta. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami jakości i higieny.
Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od daty wykonania usługi. Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub osobiście w salonie. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności oraz w klauzuli informacyjnej RODO.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji na stronie internetowej.
W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt na adres: [email protected]